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Du hast Fragen zu Gutscheinen, möchtest einen Gutschein mit Wunschbetrag erstellen oder möchtest uns wegen etwas anderem kontaktieren?
Dann schreib gerne an info@vanever.com

Fragen & Antworten zu Gutscheinen

Wie kaufe ich einen Gutschein für meine Campermiete und wie wende ich ihn an?

• Bitte kaufe unsere Gutscheine über unseren Gutschein Shop
• Nach dem Kauf bekommst du einen Gutscheincode per Mail zugesendet
• Du verschenkst den Gutschein? Dann kannst du ihn auch direkt der anderen Person per Mail schicken!
• Den Code kannst du für die Campermiete auf www.vanever.com verwenden
• Gibt den Code bei der Zahlung deiner Buchung ohne Leerzeichen ein

• ACHTUNG: Der Gutscheincode wird innerhalb von 24h aktiviert und ist erst dann auf vanever.com einlösbar. Wenn du ihn sofort nach Kauf einlösen möchtest, wende dich bitte an info@vanever.com

Die Summe, die ich als Gutschein kaufen möchte, ist nicht auswählbar. Wie bekomme ich meinen Wunschgutscheinwert?

• Wenn du einen "ungewöhnlichen" Betrag wie z.B. 28,50 € als Gutschein brauchst, schreibe bitte direkt an info@vanever.com und wir erstellen dir jeden Betrag.
• Du kannst Gutscheine zu deinem Wunschwert kombinieren. Wenn du z.B. einen 350€ Gutschein verschenken möchtest, dann kannst du einen 300€ und 50€ Gutschein kaufen. Es können mehrere Wertgutscheine in einer Buchung verwendet werden, außer:
  AUSNAHME: Rabattierte Gutscheine (z.B. aus unserer Black Friday Aktion) sind NICHT KOMBINIERBAR mit anderen rabattierten Gutscheinen oder generell anderen Rabatten.
• Das heißt: Wenn du einen normalen 300€ Wertgutschein und einen normalen 50€ Wertgutschein kaufst, kannst du beide für die Buchung anwenden. Danach kannst du noch einen Marketing Rabattcode im Gutscheinfeld eingeben, z.B. aus unserer Newsletter Anmeldung. 
  Wenn du einen rabattierten Wertgutschein hier im Shop kaufst (z.B. aus unserer Black Friday Aktion), ist dieser nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Also nicht mit einem anderen rabattierten Wertgutschein, aber auch nicht mit einem Marketing Rabattcode wie der aus der Newsletter Anmeldung. 
  Ein normaler Wertgutschein ist mit einem rabattierten Wertgutschein kombinierbar, aber nicht mit mehreren rabattierten. 
  Um es noch komplizierter zu machen: Du bekommst auf jede Buchung, egal ob mit Rabattcode oder Wertgutschein, automatisch 3% Rabatt ab 8 Nächten, 5% ab 15 Nächten und 8% ab 22 Nächten!
  Lange Rede kurzer Sinn: Rabattcodes sind nicht kombinierbar. Normale Wertgutscheine schon. 

Sind Wertgutscheine untereinander kombinierbar?

• Du kannst Gutscheine zu deinem Wunschwert kombinieren. Wenn du z.B. einen 350€ Gutschein verschenken möchtest, dann kannst du einen 300€ und 50€ Gutschein kaufen. Es können mehrere Wertgutscheine in einer Buchung verwendet werden, außer:
  AUSNAHME: Rabattierte Gutscheine (z.B. aus unserer Black Friday Aktion) sind NICHT KOMBINIERBAR mit anderen rabattierten Gutscheinen oder generell anderen Rabatten.
• Das heißt: Wenn du einen normalen 300€ Wertgutschein und einen normalen 50€ Wertgutschein kaufst, kannst du beide für die Buchung anwenden. Danach kannst du noch einen Marketing Rabattcode im Gutscheinfeld eingeben, z.B. aus unserer Newsletter Anmeldung. 
  Wenn du einen rabattierten Wertgutschein hier im Shop kaufst (z.B. aus unserer Black Friday Aktion), ist dieser nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Also nicht mit einem anderen rabattierten Wertgutschein, aber auch nicht mit einem Marketing Rabattcode wie der aus der Newsletter Anmeldung. 
  Ein normaler Wertgutschein ist mit einem rabattierten Wertgutschein kombinierbar, aber nicht mit mehreren rabattierten. 
  Um es noch komplizierter zu machen: Du bekommst auf jede Buchung, egal ob mit Rabattcode oder Wertgutschein, automatisch 3% Rabatt ab 8 Nächten, 5% ab 15 Nächten und 8% ab 22 Nächten!
  Lange Rede kurzer Sinn: Rabattcodes sind nicht kombinierbar. Normale Wertgutscheine schon.